1. Remitir su queja o reclamo al email [email protected]
2. AFS Bolivia revisará la solicitud para determinar si su queja corresponde a un servicio no conforme y se derivará al área responsable con copia al área legal
3. En el transcurso de 15 días se le brindará una respuesta a su queja o reclamo, para proseguir las acciones correctivas y que correspondan en cada caso específico.